Daha önce bir yerde metroya bindiyseniz, muhtemelen biraz tuhaf bir şeylerin döndüğünü fark etmişsinizdir.
İnsanlar tamamen ve tamamen kendilerini kaptırmış durumdalar ama komşularıyla sohbet halinde değiller. Cihazlarına kapılırlar: akıllı telefonlar, tabletler, dizüstü bilgisayarlar vb.
Dünya çapında iki milyardan fazla insanın interneti kullandığı, her gün 144 milyar e-posta gönderildiği ve ortalama bir kullanıcının günde 3,2 saatini sosyal ağ sitelerinde geçirdiği düşünüldüğünde, teknolojinin davranış biçimimizi değiştirmeye başlaması şaşırtıcı olmamalı.
Bazı değişiklikler daha iyi olurken, bazıları ise her şeyin biraz daha basit olduğu zamanları özlememize neden oluyor. Her iki durumda da, teknolojinin hareket etme, düşünme ve olaylara tepki verme şeklimiz üzerinde yadsınamaz bir etkisi var. Teknolojiye atfedilebilecek bu davranış örneklerine göz atın.
Önerilen makale: ürün inovasyonu nedir hakkında bilgi almak ve güncel inovasyon haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Teknoloji Sayesinde Edindiğimiz 7 Davranış
1) Art arda İzlemek
Televizyon izlemenin yanlış bir yolu var mı?
Kendimi Netflix’teki Friday Night Lights’ın ilk sezonunun derinliklerinde altı saat ve koca bir fiş dolusu bulana kadar bunun üzerine hiç düşünmemiştim.
Netflix’teki insanlara ısrarla evet, hala izliyordum diye güvence vermek zorunda kaldıktan sonra utandım ama bu davranışta yalnız olmadığımı bilmek içimi rahatlattı.
Netflix kısa bir süre önce, kullanıcıları #bingebrag duyuru kartlarıyla “alemlerini” kutlamaya gerçekten teşvik eden bir promosyon başlattı. (Evet, doğum duyuruları veya “tarihleri kaydedin” gibi … ama takıntılı televizyon izleme alışkanlıklarınız için.)
TiVo tarafından yapılan yeni bir ankete göre, Netflix’in tanıtımı şüphesiz biraz aptalca olsa da, 10 kişiden 9’u art arda izlemeyi kabul ediyor.
Hatta art arda televizyon izlemek, dünyanın her yerinden birçok insan için değerli bir eğlence haline geldi – öyle ki, Samsung kısa süre önce “The Catch-up Grant” adlı bir promosyon duyurdu. Yarışmanın bir kazananına, Himalayalar’daki bir Tibet manastırı olan Thiksey’e 100 gün boyunca kesintisiz televizyon izlemesi için ödeme yapılacak.
Bazıları için bu mükemmel bir kaçış gibi geliyor. Diğerleri, her hafta bir şovu basitçe ayarladığınız bir zamanı anımsatır.
2) Fantom Titreşimlerini Deneyimlemek
Hepimiz oradaydık. Gününüzü normalde yaptığınız gibi geçiriyorsunuz ve aniden düzensiz bir titreşim duyuyorsunuz – veya hissediyorsunuz -. Telefonunuza bakarsınız ama orada hiçbir şey yoktur. Yanlış alarm.
Ne hakkında?
Fantom titreşim sendromu veya fantom zil sesi, cep telefonu kullanıcıları arasında bir nevi internet tartışması olarak başladı ve kısa sürede birçok araştırmacı ve psikolog için ilgi alanına dönüştü.
Klinik psikolog David Laramie, “Hayalet titreşimler, telefonlarımızla olan bağlantımızı anlatan bu sıra dışı meraktır” diye açıklıyor.
Ve bu duyguyu neden yaşadığımıza dair bir avuç çelişkili açıklama ve hipotez internette bulunabilse de, kesin bir cevap bulmakta zorlandım.
Laramie, bunun nesiller arası bir şey olduğunu öne sürüyor. Başka bir deyişle, cep telefonlarıyla büyüyenlerin, bir arama veya mesaj alma beklentisi neredeyse ikinci bir doğa haline geldiğinden, bunu daha sık yaşayabileceğine inanıyor.
Başka bir psikolog – ve Sidney Üniversitesi Psikoloji Okulu başkanı – Alex Blaszczynski, hissi elektrik sinyallerine bağlıyor.
“Bir iletimden gelen, çevredeki sinirlere dokunan ve bir titreşim hissi veren bazı elektrik sinyalleriyle ilgili olduğunu umuyorum” diye açıklıyor.
Durum ne olursa olsun, onu deneyimleyen tek kişi sen değilsin. Aslında, ilgili araştırmalara göre, Indiana Üniversitesi’ndeki lisans öğrencilerinin %89’u ve bir Massachusetts hastanesindeki tıp personelinin %68’i hayali bir titreşim yaşadıklarını bildirdi.
3) FOMO’yu hissetmek
Terimin 2013’te tekrar eklendiği Oxford İngilizce Sözlüğü’ne göre FOMO, “şu anda başka bir yerde, genellikle bir sosyal medya web sitesinde görülen gönderilerin neden olduğu heyecan verici veya ilginç bir olay meydana gelebilirken” sergilediğimiz kaygıyı ifade eder. ”
Bu duygu gençler arasında yaygın olsa da – JWTIntelligence tarafından yapılan bir araştırmaya göre, 13-17 yaş arasındaki gençlerin %47’si arkadaşlarının veya akranlarının yapmadıkları bir şeyi yaptığını öğrendiklerinde huzursuz veya gergin hissediyorlar – birçok yetişkin bu duyguyu hissediyor. bu teknolojinin neden olduğu kaygının etkileri aynı.
İnanmıyor musun? Bu yılki INBOUND etkinliğini kaçıran pazarlamacıların Twitter’da yaşadıkları gerçek hayattan bazılarına göz atın:
Keşke #INBOUND15’te olsaydım – harika görünüyor! Tüm tweetlerin tadını çıkarıyorum #fomo
— Melanie Coppola (@MelJCoppola) 9 Eylül 2015
4) Telefonunuzu Defalarca Kontrol Etmek
Telefonunuzu günde kaç kez kontrol ediyorsunuz?
Bu noktada, yaklaşık bir saattir bu makale üzerinde çalışıyorum … ve sebepsiz yere en az dört kez telefonumu kontrol ettim. Yanmadı. Zil çalmadı. Titreşmedi. Yine de hiçbir şeyi kaçırmadığımdan emin olmak zorunda hissettim.
Bu takıntılı görünse de, yaklaşık 16.000 ABD’li yetişkin arasında yürütülen bir Gallup Panel anketine göre, çalışma deneklerinin %41’i saatte birkaç kez telefonlarını kontrol ettiğini itiraf etti:
Bizi check-in yapmaya iten nedir?
Hooked: How to Build Habit-Forming Products kitabının yazarı Nir Eyal’in bir yanıtı olabilir. Değişken ödül programı olarak bilinen bilişsel bir tuhaflığı göstermek için B.F. Skinner’ın 1950’lerde yaptığı bir çalışmayı kullanıyor. Çalışmada Skinner, laboratuar farelerinin rastgele ikramlara nasıl tepki verdiğini gözlemledi. Fareler, küçük bir ikram, büyük bir ikram ya da hiçbir şey vermeyen bir kola basmak üzere eğitildi. Ne kadar çok ödül alırlarsa, kola o kadar çok basarlardı.
Telefonlarımıza baktığımızda, bizi harekete geçirecek bir şey arıyoruz — bir arkadaşımızdan gelen kısa mesaj, sevgilimizden gelen bir Facebook Beğenisi veya bir aile üyemizden gelen e-posta gibi şeyler. Bu ödülleri telefonumuzdan almaya alıştıkça, sürekli olarak bu ödülleri almak için oraya bakmayı alışkanlık haline getiriyoruz.
5) Bilinçsizce Kaydırma ve Dokunma
Bu günlerde akıllı telefonlarımız aracılığıyla gerçekleştirdiğimiz hemen hemen her eylem, bir kaydırma, dokunma veya ikisinin bir kombinasyonunu gerektiriyor.
Bununla birlikte, beyinlerimizin bu yeni davranışı tanımaya başlaması şaşırtıcı olmamalı. Zürih Üniversitesi’nde İsviçre’de yapılan bir araştırmaya göre, akıllı telefonumuzun dokunmatik ekranında kullandığımız tekrarlayan parmak hareketleri aslında beynimizin duyusal işlem alanını değiştiriyor.
Oldukça şaşırtıcı, değil mi?
Aşağıdaki video – korkunç derecede komik olsa da – kaydırma ve dokunma teknolojisinin nasıl norm haline geldiğinin harika bir örneğini sunuyor:
6) Israrla Bir Sayfayı Yenilemek
Bu go-to çözüm, gelişmiş sorun giderme teknikleri listemde “fişini çekin ve tekrar takın” ile tam orada. Ayrıca internette vakit geçiren herkesin çok yaygın bir alışkanlığıdır.
Çoğu zaman, bir sayfa bir saniye içinde yüklenmediğinde onu yenileriz. Nedeni? Microsoft tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre, dikkat süremiz bir akvaryum balığınınkinden daha kısa uzadı. 2000 yılında bir düşünceyi en az 12 saniye aklımızda tutabiliyorken, öyle görünüyor ki mobil devrim bu sayıyı 8 saniyeye indirmemize yardımcı oldu.
Sonuç olarak, web sitesi yükleme süreleri söz konusu olduğunda inanılmaz derecede sabırsız hale geldik. Aberdeen Group’un araştırmasına göre, sayfa yüklenmesindeki her bir saniyelik gecikme müşteri memnuniyetini %16, sayfa görüntülemelerini %11 ve dönüşüm oranlarını %7 azaltıyor.
7) Selfie Dürtüleriyle Başa Çıkmak
Selfie fırsatları her yerde:
İyi bir saç günü mü geçiriyorsun? Özçekim.
Spor salonundaki ilerlemenden gurur duyuyor musun? Özçekim.
En iyi arkadaşlarınızla bir beyzbol maçında sosisli sandviç keyfi mi yapıyorsunuz? Özçekim.
Elbette, kulağa biraz saçma geliyor, ama oluyor… çok. Aslında, 2014 Google I/O konferansında, Android kullanıcılarının her gün 93 milyon selfie çektiği bildirildi.
Ters ekranlı akıllı telefon kamerasının, özçekim çubuğunun ve sosyal medyanın getirdiği paylaşım kolaylığının ortaya çıkışı arasında özçekimler, hiç bitmeyecekmiş gibi görünen bir kendini ifade biçimi haline geldi.
Teknolojinin bir sonucu olarak davranışta ne gibi değişiklikler fark ettiniz? Aşağıdaki yorumlar bölümünde neyi kaçırdığımızı bize bildirin.
Marketing Uygulamaları 