Bir emoji, 21. yüzyılın en kullanışlı kısa yollu iletişim araçlarından biridir.
E-posta kampanyalarınızda veya sosyal medyada kişiliği ifade etmek için bir emoji kullanılabilir. Aslında, Instagram’daki tüm yorumların ve altyazıların neredeyse yarısı bir emoji içeriyor ve Twitter’da bir emoji kullanmak %25,4 daha fazla etkileşim sağlayabilir.
Sonuç olarak, doğru şekilde kullanılan bir emoji, hedef kitlenizin gülümsemesini sağlayabilir ve markanızla daha iyi bağlantı kurmasını sağlayabilir.
Örneğin, bir ürün inceleme sitesi olan Influenster’dan Cyber Monday günü gelen kutumda bulduğum şu e-postaya bir göz atın:
Veya bu, bir makine zekası platformu olan CB Insights’tan:
Önerilen makale: inovasyona örnekleri hakkında bilgi almak ve güncel inovasyon haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Gördüğünüz gibi, emojiler mesajlaşmanızı bir sonraki seviyeye taşıyabilir ve kalabalık bir gelen kutusunda öne çıkmanızı sağlayabilir. Ek olarak, bunları “para” gibi genel ve aşırı kullanılan kelimelerin yerine kullanarak içeriğinizi hem taze hem de çekici hale getirebilirsiniz.
Ancak emojiler kafa karıştırıcı olabilir ve “🙄” ve “😳” yüzleri arasındaki anlam farkını ayırt etmek genellikle zordur (güven bana, bir tane var).
Hedef kitlenizin ilgisini çekmek ve onları memnun etmek için emojileri kullandığınızdan emin olmak için, en yaygın (ve kafa karıştırıcı) emojilerin bir listesini, pazarlama amaçlarınız için nasıl kullanılacağına dair örneklerle birlikte derledik. Sonunda, işletmenizin muhtemelen hangi emojilerden kaçınması gerektiğini de açıklayacağız.
Ses iyi 👍?
Emojili Yüzler
Başlamak için, belirli duyguları iletmek için kullanabileceğiniz bazı yüzlere ve her birini kendi pazarlama içeriğinizde nasıl kullanabileceğinize dair örneklere bir göz atalım.
1. Kalp Göz Emojisi 😍
İster yeni bir ürün ister sosyal medyada tanıtmak istediğiniz bir blog makalesi olsun, bir şeye olan sevginizi göstermek için kalp göz emojisi kullanmayı düşünebilirsiniz.
Örneğin SoulCycle, şu anda çevrimiçi olarak sattıkları markalara olan onaylarını ve sevgilerini iletmek için e-posta konu satırında bir kalp gözü emojisi kullanıyor:
2. Yan Göz Emojisi 😏
Bu yan göz emojisi, en çok birisi bağlam dışında ciddi görünebilecek alaycı veya belirsiz bir şaka yaptıktan sonra sırıtmayı ifade etmek için kullanılır. Sonuç olarak, markanızın eğlenceli bir yanını göstermek istiyorsanız veya şaka yapıyorsanız ve izleyicilerinizin şaka yaptığınızı anlayıp anlamadığından emin değilseniz, kullanmak için iyi bir emojidir.
Örneğin, bir e-postada “Hafta sonu daha fazla çalışmak için can attığını anlasak da 😏, okuyucularınızın çoğunun hafta sonu çevrimdışı olacağını anladığınızı şakacı bir şekilde ima edebilirsiniz. daha iyi bir iş-yaşam dengesi oluşturmak için öneriler içeren rehber. Buradan kontrol edin.”
3. Göz Emojisi 👀
Göz emojisi, bir hedef kitleyle paylaşmak istediğiniz bir bağlantıya veya resme dikkat çekmenin basit ve eğlenceli bir yoludur. “Şuna bak” demek yerine, aptalca bir ikame olarak gözleri kullanmayı düşünebilirsiniz.
Örneğin, bir ayakkabı markası olan GREATS’in yakında piyasaya sürülecek bir ürün hakkında heyecan ve merak uyandırmak için göz emojisini nasıl kullandığına bir göz atın:
Bu durumda, göz emojisi seyirciye şakacı bir şekilde “Gözünüzü dört açın — yakında yeni bir şey geliyor” önerisinde bulunur.
4. Utanmış/Kızarmış Yüz Emojisi 😊
Kızarmış yüz emojisi, markanızın bir başarı veya ödül için alçakgönüllülük veya minnettarlık göstermesi için harika bir fırsattır.
Örneğin, sizi sektörünüzde en iyi şirket olarak listeleyen bir makale paylaşıyorsanız, kızarmış yüz gösterebilirsiniz. Belki de “A Şirketinin 2018’in En İyi İşyeri Kültürü listesine girdiğiniz için çok minnettarım 😊 Teşekkürler!”
Alternatif olarak, kızarmış yüz emojisi genellikle mutluluğu veya neşeyi ifade etmek için kullanılır.
5. Düşünen Emoji 🤔
Düşünen emoji genellikle derin düşüncelere dalmış veya bir şeyin geçerliliği üzerine kafa yoran birini göstermek için kullanılır. Tartışmalı bir konuyla ilgili olarak “Hmm … bundan emin değilim” gibi bir şüphe düzeyini ifade etmek için kullanılabilir.
Örneğin, Monday.com’un sahte sosyal medya beğenileri satın alıp almadığını soran bir Facebook kullanıcısına nasıl dürüst bir şekilde yanıt verdiğine bir göz atın:
Pazartesi.com, kullanıcıyla kavga etmek yerine yüksek yolu seçti ve kullanıcının ifadesinin doğruluğuna ilişkin bir düzeyde şüpheyi ifade etmek için düşünen emojiyi kullandı.
Alternatif olarak, sosyal medyadaki bir soru veya anketten sonra, kitlenizin bir şey hakkında düşünmesini istediğinizi belirten bir görsel oluşturmak için düşünen emojiyi kullanabilirsiniz.
6. Ter Emojisi 😅
Ter damlacıklı gülümseyen emoji tipik olarak yakın bir çağrıyı ifade etmek için kullanılır.
Örneğin, iş arkadaşınız bir toplantıdan birkaç dakika önce size acil bir e-posta gönderirse, “Bekle, tüm istatistiklerimizi içeren en son raporlama destesi nerede?” Desteyi “Endişelenme — anladım, tam burada 😅” yanıtıyla geri göndererek, ikinizin de bir sorunu önlemekten duyduğu memnuniyeti ima edebilirsiniz.
7. El Yukarı Emojisi 🙋
Tipik olarak işletmeler, “Beni kaydettirin!” gibi bir düzeyde coşku veya katılım önermek için el yukarı emojisini kullanır. Dahili amaçlar için, yardım etmeye istekli kişilerin sayısını öğrenmek için eller yukarı emojisini kullanabilirsiniz.
Örneğin, ekip liderinizin bir sonraki şirket toplantısında gönüllülerden mikrofon dağıtmalarını istediğini görürseniz yanıt olarak basit bir “🙋” gönderebilirsiniz.
Alternatif olarak, sosyal medya izleyicilerinizin sizinle aynı fikirde olup olmadığını sormak için el yukarı emojisini kullanabilirsiniz. Örneğin, Twitter’da “Bebek kukalarının m&m’den daha iyi olduğunu kim düşünüyor? Kabul ediyorsanız bana bir 🙋 verin!”
8. Gülen Emoji 😂
ABD’de 2017’nin en popüler emojisi olduğu iddia edilen gülen emoji, mizahı veya eğlenceyi ifade etmenin en kolay yollarından biridir. Çoğu zaman, bir iş arkadaşım gevşek bir kanalda şaka yaptığında, “haha” veya “lol” emojisine alternatif olarak ” 😂” emojisini kullanırım.
Ek olarak, gülen emoji, markanızın mizah anlayışını göstermek için etkili bir fırsattır. Örneğin, Jessica Alba’nın ev için güvenli ve doğal ürünler yaratan şirketi Honest, bu Instagram gönderisinde gülen emojiyi kullanıyor:
Bu örnekte Dürüst, kendilerine ve kendi sevimsizliklerine (BYOB’nin kısaltma anlamını yeniden tanımlama girişimleriyle) gülme becerisini gösterir ve sonuç olarak onları daha insan gibi gösterir.
Emoji Sembolleri veya Nesneleri
Emojiler, yüzlerin yanı sıra işletmenize kalp simgesi (❤️), onay işareti (✔️) veya taco (🌮) gibi anlamı ifade etmek için nesneleri veya sembolleri kullanma fırsatı sunar.
Pazarlama içeriğinizde kullanmayı düşünebileceğiniz bazı semboller veya nesneler şunlardır:
9. Maymun Emojisi 🙈
Saklanan maymun surat emojisi, bir düzeyde utangaçlık veya utanç ifade etmek için sevimli bir fırsattır. Örneğin, markanız şuna benzer bir hata yaptıktan sonra maymun emojisini kullanabilir: “Umarım aracımızı ilk seferinde çalışmasa da beğenmişsinizdir 🙈.”
Alternatif olarak, bir şey görmemiş olmayı dilemek için saklanan maymun suratlı emojiyi kullanabilirsiniz. Bu komik olabilir, özellikle komik bir şaka videosunu “Vay canına, bu çok zordu 🙈” başlığıyla paylaşırsanız.
10. Oje Emojisi 💅
Tahmin edebileceğiniz gibi, oje emojisi bir düzeyde kayıtsızlık veya kayıtsızlık göstermek için kullanılabilir. Bazı insanlar bunun “Ben senden daha güzelim” anlamına geldiğine veya kibir veya güven ifadesi olduğuna inanır, ancak tipik olarak, kayıtsızlık veya rahatlamayı ifade etmekten başka bir nedenle kullanılmaz.
Örneğin, “Bu hafta sonu tamamen dinlenme ve rahatlama ile ilgili 💅😊 Hafta sonu planlarınız neler? Bunları aşağıdaki yorum bölümüne bırakın.”
11. El Emojileri 👌👏👈🏿
HubSpot, duyguları basit ve etkili bir şekilde ifade etmek için genellikle çeşitli el emojileri kullanır. Örneğin, 👌, gerçek hayatta olduğu gibi aynı mesajı ifade eder – “sorun değil” veya “bana uyar”.
Alkışlayan eller (👏), “Çekiliş yarışmamızı kazandığınız için @CForsey’i tebrik ederiz👏!” gibi tebrikler veya heyecan ifade etmek için kullanılabilir.
Son olarak, “👈🏿” işaret parmağı emojisi bir bağlantıyı işaret etmek için etkilidir. Özellikle bir kelime sınırı olduğunda, “Bu bağlantıya göz atın” yazmak yerine işaret parmağını kullanmak iyi bir fikirdir.
12. Sallanan Emoji 👋
Sallanan emoji, “Merhaba” veya “Hoşçakal” demenin eğlenceli ama basit bir yoludur. Yeni abonenize bir miktar sıcaklık göstermek için hoş geldiniz e-postanıza dahil etmeyi düşünün.
Alternatif olarak, kitlenize yeni bir ürün veya hizmeti şakacı bir şekilde tanıtmak için 👋 emojisini kullanabilirsiniz. Örneğin Drop, e-posta abonelerini Drop’un yeni uygulamasıyla tanıştırmak için e-posta konu satırındaki 👋 işaretini kullanır:
13. Beğenme emojisi 👍🏾
Başparmak yukarıya nispeten evrenseldir ve onu işletmenizin onayını ifade etmek veya kitlenin hızlı katılımını istemek için klasik bir emoji haline getirir.
Örneğin, Instagram’a “Yeni şirket logomuz hakkında ne düşünüyorsunuz? Bize bir 👍🏾veya 👎🏾 verin” yazabilirsiniz. Bu, kitlenizin kendi adına çok az çaba harcayarak markanızla etkileşime geçmesini sağlar.
İş Kullanımı İçin Kaçınılması Gereken Emojiler
HubSpot’un Sosyal Medya Topluluk Yöneticisi Krystal Wu ile özellikle sosyal medya olmak üzere pazarlama amaçlı emojiler konusundaki duruşu hakkında konuştum. İşletmelere, bir özgünlük düzeyi ifade etmek için emoji kullanmalarını ve markalarının tonuna uygun olduğunu düşündükleri emojileri seçmelerini önerdi.
Ancak Krystal, işletmelere öpücüklü surat gibi güçlü duygusal emojiler kullanma konusunda dikkatli olmalarını tavsiye ediyor. Bana bu tür emojilerin bir işletmenin izleyicileri için çok yoğun duyguları ifade edebileceğini söyledi.
İşte iş amaçları için kullanırken dikkatli olunması gereken birkaç emoji ve bunların arkasındaki anlam:
14. Öpücük Yüz Emojisi 😘
Öpücük bir yüz emojisi, kalp gözü emojisinden biraz farklıdır. Kalp göz emojisi bir şeye olan sevginizi gösterirken, öpücük yüz emojisi birine olan sevginizi gösterir.
Tipik olarak, öpüşen bir yüz, arkadaşınızla aranızda “Dün gece açık mikrofonda harika iş çıkardın! Onu öldürdün 😘” dediğiniz bir mesajlaşma sohbeti gibi bire bir konuşmalar için ayrılmalıdır.
Masum doğasına rağmen öpüşen bir yüz, markanızın tonuyla tam olarak örtüştüğüne gerçekten inanmadığınız sürece, muhtemelen işletmenizin hedef kitlenizle kullanamayacağı kadar duygusaldır.
15. Kızgın Yüz Emojisi 😠
Kızgın surat arkadaşlarınız ve ailenizle kullanmak için şüphesiz popüler bir emoji olsa da, muhtemelen iş amaçlı olarak kaçınmanız gereken bir ifadedir. Genellikle bir şeye karşı güçlü bir onaylamama veya hoşlanmama ifade etmek için kullanılır; bu, muhtemelen izleyicilerinize yöneltmekten kaçınmak isteyeceğiniz olumsuz bir duygudur.
Muhtemelen kızgın suratı yalnızca bir arkadaşınızla bire bir iletişim kurarken kullanmalısınız. Örneğin, arkadaşınıza “Ah hayır! Filmin biletleri tükendi 😠çok çılgın!”
16. Tavşan Emojisi 👯
Dictionary.com, tavşan kulaklı insanları “eğlenceli, parti seven bir ruhu … [ve eskiden] şenlikli ve dostça duyguları iletmek için kullanılan” emojiler olarak tanımlar.
Nihayetinde, tavşan emojisinin belirsiz ve parti seven doğası nedeniyle, pazarlama kampanyalarınız için muhtemelen kaçınmanız gereken emojidir.
17. Saç Döndürme Emojisi 💁
Yakın zamana kadar, bunun saçlarını savuran bir kadın resmi olduğunu sanıyordum. Ancak Emojipedia.org onu farklı bir şekilde, elini uzatıp nasıl yardımcı olabileceğini soran bir “Bilgi Masası Kadını” olarak tanımlıyor.
Masum niyetine rağmen, saç savurma kız genellikle şımarıklık, alaycılık göstermek ve hatta birisine veya bir şeye (en azından ABD’de) saygısızlığı ifade etmek için kullanılır. Kitlenizi gücendirme veya kafa karıştırma riskinden kaçınmak için pazarlama e-postalarınızda ve sosyal medyada bundan kaçınmak istersiniz.
Marketing Uygulamaları 